월마트, RFID 도입으로 품절률 감소 효과 (NCA Weekly에서)

다음 기사는 한국전산원이 발간하는 NCA Weekly에 소개된 것으로서 (원전: RFID Journal) RFID를 선도적으로 적용하는 월마트가 거둔 효과에 대해 언급하고 있다.

 

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월마트, RFID 도입으로 품절률 감소 효과 거둬

 o 아칸소주립대학교(University of Arkansas) 연구진은 월마트의 RFID 도입으로 인해 OOS(Out-of Stock, 품절) 비율 감소 효과가 초기 추정치보다 크다고 밝힘

    - 또한 상품의 판매속도 및 1일 판매량에 따라서 OSS 비율 감소 효과에 차이가 있음을 확인

  

  ◆ 조사방법

    ▷ 2005년 하반기 총 29주 기간 동안, RFID를 도입한 점포 12곳과 RFID 비도입 점포 12곳에서 약 4,000종의 SKU(Stock-Keeping Unit)에 대한 OSS를 조사

  ◆ 주요 조사결과

    RFID를 도입했을 경우 :

    ▷ 하루 평균 0.1개가 팔리는 유통속도가 느린 상품은 OSS 개선효과가 없음

    ▷ 하루 0.1~2개가 팔리는 상품의 품절률은 32%까지 감소

    ▷ 하루 6~15개가 팔리는 상품의 품절률은 62%까지 감소되어 가장 큰 효과가 나타남

    ▷ 하루 15개 이상 대량으로 판매되는 상품의 경우에는 RFID 도입으로 인한 개선 효과가 거의 없음

 o RFID을 통해 점포에 반입된 상자 수량과 매장에 진열된 상자 수량을 모니터링하고, 이 정보를 판매된 수량과 실시간 비교할 수 있어 OOS 감소 가능

    - 창고에 남아있는 재고의 추적 및 매장진열 목록에 상품추가 작업의 자동화

     ※ 기존에 월마트는 POS(Point-Of-Sales) 데이터를 이용하여 판매 수량을 집계

 o 월마트는 단지 RFID를 이용하여 정보 한가지를 더 추가한 것으로, 이는 기존의 재고관리 방식을 바꿀 필요가 없는 작은 변화이나, 파급효과는 엄청날 것 (Bill Hardgrave, 아칸소대학 RFID 연구센터 소장)

    - 창고의 재고 파악이 부정확하고 신속하지 못할 경우, 이는 공급망에 Bullwhip Effect를 유발할 수도 있으며, 이러한 경우가 하루에 1000만 건 발생한다면 손실은 매우 클 것

     ※ Bullwhip Effect : 채찍효과라고도 하며 정보가 전달되면서 정보가 왜곡되고 확대되는 현상. 수요에 대한 불확실성 때문에 가능한 많은 재고를 확보하기 위해 실제 양보다 많은 수량을 주문하거나, 각각의 주체가 독립적으로 수요를 예측하여 발생

기사 출처 : RFID Journal, 2006.5.4