가트너 네 가지 IT 트렌드 제시 ('글로벌 IT 네트워크'에서)

 

아래는 한국정보사회진흥원 (www.nia.or.kr)이 발간하는 글로벌 IT 네트워크 (www.itglobal.or.kr)의 '글로벌 IT 트랜드&분석' 쪽에 실린 기사입니다.

 

앞으로의 IT는 (1) 소비자 주도이어야 하고 (2) IT 서비스 전달 방법이 (종래의 제품 단위가 아니라) 서비스의 사용(량) 단위가 될 것이며 (3) 환경 보호를 중시하고 (4) 업무 성과에 대한 기여 여부가 중시될 것임을 강조하고 있습니다.

'소비자 주도'라는 것은 웹2.0, 비즈니스 2.0, UCC 등 용어/개념이 확산되고 있는 것처럼 소비자를 포함한 일반 대중이 일상 생활이나 업무 속에서 IT를 쉽고 편리하게 활용할 수 있도록 해야 한다는 것이며, 인터넷이 그랬던 것처럼 저가격, 개방성 등을 실현함으로써 누구나 접근, 활용할 수 있도록 해야 한다는 것을 의미한다고 봅니다.

'업무 성과에 대한 기여'는 향후의 IT는 기업의 효율성이나 효과성의 향상은 기본이고 개별 기업의 가치사슬 내지 산업 전체의 가치시스템의 성과를 높이는 쪽으로 구축, 활용되어야 한다는 것을 의미한다고 봅니다.   

 

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o 2007년 가트너 심포지엄 IT 엑스포에서 가트너의 피터 송더가드(Peter Songdergaard) 부사장은 새로운  IT 트렌드 및 IT 산업에 미치는 영향에 대하여 기조연설을 함 (2007.4.23)

   - 피터 송더가드 부사장이 강조한 네 가지 주요 IT 동향에는 소비자 주도의 IT (consumerization of IT), IT 서비스 전달 방법의 변화, 환경친화적 IT(green IT), IT 변화 등을 제시

 

◆ 4가지 주요 IT 트렌드    ▷ 소비자 주도의 IT (consumerization of IT)   o 오늘날 대부분의 첨단기술 제품은 IT 업체가 아닌 소비자가 구매하고 있고, 그 결과 첨단 상품의 디자인은 소비자의 구미에 맞춰 개발되고 있음   o 기업이 주도하였던 전통적인 역할과는 반대로 이제는 기업보다 소비자가 더 많은 컴퓨터의 힘(computer power)을 갖고 있음    - 기기와 콘텐츠를 저렴한 가격에 쉽게 사용할 수 있게 되면서 기업, 소비자, 주 정부 간에 불균형을 초래하고, 기술의 희소성(scarcity)과 특수성(uniqueness)이 모호해짐    o 2009년까지 IT 관련 업체들은 소비자의 개인 컴퓨터, 가상 컴퓨터, 또는 가정의 컴퓨터 환경에 맞게 개조한 애플리케이션, 콘텐츠, 부가가치 서비스를 제공할 것임    ▷ IT 서비스 전달 방법의 변화    o 사용자들은 기술사용에 대한 대가를 지불 하는 것이 아니라, 기업이 제공하는 서비스 결과에 대해 요금을 지불하고자 하는 경향이 증대됨     - 사용자들이 새로운 제품을 구매하는 대신 신규 서비스를 구매하면서 새로운 하드웨어와 소프트웨어의 라이선스 모델이 등장하게 될 것이라고 전망    ▷ 환경 IT (Green IT)    o 환경 보호에 대한 강력한 대중의 힘과 정치적 이익이 모든 제공업체와 사용자에게 영향을 미칠 것이고 IT관련 업체들은 환경의 영향(environmental impact) 을 인식할 필요가 있음     - IT는 이산화탄소 배출량에 직접적으로 영향을 미치고 있고 있음    ▷ IT 변화    o IT가 대부분의 비즈니스 프로세스와 개인의 활동에서 일상적인 요소로 자리 잡으면서, 비즈니스에서 전문화된 부문으로 발전하고 있음     - IT 관리자들이 사업성과 향상에 근거하여 IT 기술을 선택하고 구매하지 않으면 기업이 처하게 될 환경은 현실과 동떨어지게 될 것이라고 경고함

 

참고자료 : Infoworld, 2007.4.25